魯濱首飾公司舉行“銷售服務與高效執行力”培訓活動

本站訊，2021年4月12日-16日，魯濱集團旗下山東魯濱首飾有限公司組織在黃金大廈五樓多功能廳舉行，此次參加培訓的員工、管理層共計576人，本次培訓講師由十二年教育集團金牌導師馮紅葉老師主講。

本次培訓分為兩個課程其中是員工課程的銷售服務禮儀，分析了《5個階段18個服務流程》、觸摸心理學、議價心理學、精細化服務之站姿、蹲姿、走姿 迎賓、招呼、引領、讓座、奉茶等通過講解這些課程以及通過大量實戰成功案例及故事讓非心理學人士了解心理學的基本原理和技巧。透過事情的現象看到本質，從本質解決遇到的銷售問題。管理課程講解了高效執行力，明确執行力的概念，主動執行與被動執行導緻的結果差異。通過案例講解，讓員工感受到工作中“主動”與“被動”所帶來的從心靈到實際行動的改變，重新審視自身執行力的“真與僞”，從而達到中層管理者承上啟下的核心價值。

   通過此次培訓學習，提高了魯濱員工在自己各自崗位的認知能力，拓寬了自己當下的認知，尤其是在細節方面獲益良多，受到了新啟發，學到了新的方法，為提高工作效率，提升公司的整體形象，促進公司穩定健康可持續發展奠定了堅實基礎。